Telefonista/Recepcionista en una Empresa: Comunicación Oral y Escrita – 23481857

telefonista
Entidad suvencionadora: Lanbide
Modalidad: Presencial
Duración: 40 Horas
Fecha de inicio: 05/07/2024
Fecha de finalización: 16/07/2024
Días de clase: lunes a viernes
Horario: 09:30-14:30

Objetivo

-Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con clientes.

Programa

-Confeccionar notificaciones, avisos, rótulos informativos u otros documentos internos y rutinarios utilizando los medios convencionales o informáticos. -Transmitir y recibir presencialmente información con claridad y precisión, mostrando la imagen corporativa de la organización, a fin de llevar a cabo gestiones de comunicación básicas. -Recepcionar y emitir llamadas telefónicas y telemáticas de clientes o usuarios, atendiéndoles en sus demandas de información utilizando con precisión los equipos de telefonía disponibles.

Salidas profesionales

Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general. Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia. Ordenanzas. Taquilleros/as. Auxiliar de servicios generales Operadores/as de central telefónica Teleoperadores/as.

Requisitos

– No se requieren criterios de acceso.

Observaciones

Las personas interesadas tienen que inscribirse a través de la página de Lanbide y nosotros nos pondremos en contacto para informarles personalmente.

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