Atención al Cliente y Gestiones en Sede Electrónica 2026

Entidad suvencionadora: Behargintza Leioa

Modalidad: Presencial

Duración: 50 Horas

Fecha de inicio: 23/02/2026

Fecha de finalización: 06/03/2026

Días de clase: lunes a viernes

Horario: 09:30-14:30

Objetivo

Desarrollar habilidades para una atención al cliente eficaz, tanto presencial como telefónica o digital. Aprender a gestionar trámites básicos en diferentes sedes electrónicas, utilizando cl@ve, certificado digital o DNIe. Mejorar la confianza en el uso de herramientas digitales aplicadas a la vida personal y profesional.

Programa

1. Atención al Cliente 2. Competencias Digitales Básicas 3. Gestiones en Sede Electrónica

Salidas profesionales

Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general. Auxiliar de servicios generales Operadores/as de central telefónica

Requisitos

No se requieren requisitos de acceso

Observaciones

Las personas interesadas tienen que ponerse en contacto con el centro, y les informaremos personalmente.